Defined Solutions
شرح مهام الوظيفة
Technical Support Engineer is required to join our team in Egypt
Job Description:
– He/She will be responsible for
– supporting remote customers
– Monitor customers’ environments
– Read and prepare reports for support incidents.
– Escalate issues to technical teams.
Job Requirements:
– ITIL knowledge.
– Previous experience in customer support and SLAs.
– Working with ticketing systems.
Technical Knowledge
-Basic Knowledge in networking, Operating systems, Virtualization and backup solutions.
If you are interested please forward your cv
Ads
ملخص الوظيفة
- تاريخ النشر : منذ سنة
- نوع الوظيفة : دوام كامل
- المكان : القاهره, Egypt
- النوع : اى نوع
عن الشركة
- إسم الشركة : Defined Solutions
وظائف مشابهة
+ كل الوظائفتاريخ النشر: منذ 3 أسابيع
تاريخ النشر: منذ شهر
تاريخ النشر: منذ شهر