Infrastructure Specialist - Rational

Los especialistas en TI que ocupen este rol laboral contarán con experiencia en la gestión y el funcionamiento del hardware de IT, software, comunicaciones y/o soluciones de aplicaciones, y en los recursos necesarios para planificar, desarrollar, proporcionar y dar soporte adecuadamente a los productos y servicios de IT sometidos a ingeniería para satisfacer las necesidades de una empresa. El ámbito de actuación de este rol laboral incluye la preparación para servicios nuevos o modificados, la gestión del proceso de cambio y el mantenimiento de los estándares profesionales, legales y normativos, la gestión del rendimiento de los sistemas y servicios en lo que respecta a su contribución al rendimiento empresarial, y la gestión de los servicios adquiridos, incluidos, por ejemplo, los servicios externalizados, las redes privadas virtuales y las redes públicas. Algunos ejemplos típicos de aportaciones son la planificación de contingencias, riesgos y generación de informes de nivel de servicio. Son los especialistas en TI que aplican principalmente sus conocimientos técnicos en un entorno de implementación y servicios facturables de clientes tanto internos como externos.

IT Specialists in this job role will have expertise in managing and operation of IT hardware, software, communications, and/or application solutions, and the resources required to plan for, develop, deliver, and support properly engineered IT services and products to meet the needs of a business. The scope of this job role includes preparation for new or changed services, management of the change process, and maintenance of regulatory, legal, and professional standards, management of performance of systems and services in relation to their contribution to business performance, and management of bought-in services including, for example, public network, virtual private network, and outsourced services. Typical examples of the deliverables are service-level reporting, risk, and contingency planning. IT Specialists who primarily apply their technical skills in an internal or external customer billable services and implementation environment. The employee focuses on individual/team objectives and development of professional effectiveness